內(nèi)容摘要:Lazada最新AI研究報告顯示,東南亞68%的電商賣家自稱熟悉AI技術(shù),但實際應(yīng)用率僅為37%,存在明顯認知差距。雖然89%的賣家認同AI能提高效率,但61%對其實際效果存疑,64%認為高成本和實施難度是主要障礙。報告指出,東南亞電商AI化的潛力雖大,但仍需克服成本、基礎(chǔ)設(shè)施和人才等多重障礙。

Lazada最新AI研究報告顯示,東南亞68%的電商賣家自稱熟悉AI技術(shù),但實際應(yīng)用率僅為37%,存在明顯認知差距。雖然89%的賣家認同AI能提高效率,但61%對其實際效果存疑,64%認為高成本和實施難度是主要障礙。區(qū)域數(shù)據(jù)中,印尼和越南的AI應(yīng)用率以42%領(lǐng)先,泰國80%業(yè)務(wù)整合AI的賣家占比最高達30%。整體來看,76%的賣家仍處于"AI渴望者"(50%)或"AI不可知論者"(26%)階段。Lazada CEO強調(diào),賣家在手動流程轉(zhuǎn)型(93%)和員工工具習(xí)慣(75%)方面面臨挑戰(zhàn),呼吁加強AI工具開發(fā)(42%需求)和技能培訓(xùn)。報告指出,東南亞電商AI化的潛力雖大,但仍需克服成本、基礎(chǔ)設(shè)施和人才等多重障礙。
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