內容摘要:根據Temu平臺商家近期反饋,部分商家因歐盟授權代表資質臨近失效期,導致商品備貨受阻或遭倉庫拒收。資質失效商品將面臨全歐盟站點強制下架?
根據Temu平臺商家近期反饋,部分商家因歐盟授權代表(以下簡稱"歐代")資質臨近失效期,導致商品備貨受阻或遭倉庫拒收。為保障商家跨境貿易合規運營,騰邦為大家整理了temu歐代相關合規資訊要點,供大家參考。
一、資質更新時效性要求
根據Temu平臺最新合規條例,歐盟負責人資質有效期不足30天的商品將觸發備貨限制機制。平臺相關人員表示:"商家須提前45天完成歐代/英代信息更新,緩沖期為綜合考量庫存周轉周期及銷售數據滯后特性。"
二、資質失效的連鎖風險
一旦歐代過期,商家可能將會面臨以下嚴重問題:
1. 商品流通禁令
? 歐盟法規強制要求:非歐盟制造商須通過授權代表完成CE認證商品備案
? 資質失效商品將面臨全歐盟站點強制下架
? 在途貨物可能遭海關扣押或強制退運
2. 法律追責風險
? 單次違規最高可處10萬歐元行政處罰
? 累計違規可能導致歐盟市場準入資格永久注銷
? 產品安全問題將觸發強制召回程序
3. 商業信譽危機
? 消費者投訴響應機制癱瘓
? 平臺信用評級下調風險
? 跨境支付賬戶凍結可能性
三、合規操作指引
(一)歐代資質信息更新流程
1. 信息申報路徑
登錄賣家中心→合規中心→代理信息申報
(操作入口:https://agentseller.temu.com/govern/agent-information)
2. 商品綁定規范
? 進入商品合規信息管理界面
? 完成新舊資質的商品關聯切換
(綁定入口:
https://agentseller.temu.com/govern/information-supplementation)
(二)標簽管理要點
1. 實物標簽要求
? 嚴禁使用過期或臨期代理信息
? 新標簽須包含完整代理機構名稱及注冊地址
? 多語言標簽需經專業機構審核
2. 實拍圖上傳標準
? 登錄合規中心→商品實拍圖模塊
? 確保標簽成像清晰可辨
? 多角度拍攝包含完整商品信息
(上傳系統:
https://agentseller.temu.com/govern/compliant-live-photos)四、特別注意事項
1. 資質解綁機制
對于未續約商家,須在資質到期前45天完成:
? 店鋪信息解綁
? 商品標簽更換
? 倉儲系統信息更新
2. 信息變更管理
如變更代理機構,需同步更新:
? 后臺備案信息
? 商品內外包裝標識
? 海關備案文件
五、代理機構遴選標準
建議優先選擇符合以下資質的專業歐代服務機構:
1. 實體合規資質
? 歐盟境內注冊的法人實體
? 具有實際辦公場所(非虛擬地址)
? 持有歐盟監管部門備案證明
2. 專業服務能力
? 配備歐盟法律顧問團隊
? 提供7×24小時應急響應
? 具備產品安全事件處理經驗
3. 風險保障體系
? 購買專業責任保險
? 建立危機管理預案
? 提供定期合規培訓
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