內(nèi)容摘要：與此同時(shí)，美國(guó)卻宣布對(duì)全球75個(gè)國(guó)家啟動(dòng)90天關(guān)稅緩沖期\，而中國(guó)被排除在這份豁免清單之外。關(guān)稅政策下的“蝴蝶效應(yīng)”自關(guān)稅新政落地后，美國(guó)消費(fèi)者集體“剎車(chē)”。更嚴(yán)峻的挑戰(zhàn)來(lái)自國(guó)際政治經(jīng)濟(jì)形勢(shì)的不穩(wěn)定性，特朗普關(guān)稅政策的災(zāi)難性蝴蝶效應(yīng)仍在持續(xù)發(fā)酵，傳統(tǒng)代工廠賴以生存的低成本優(yōu)勢(shì)正在加速無(wú)解。
4月10日，白宮正式向美媒確認(rèn)：針對(duì)中國(guó)輸美商品的關(guān)稅稅率已突破145%歷史高位。與此同時(shí)，美國(guó)卻宣布對(duì)全球75個(gè)國(guó)家啟動(dòng)90天關(guān)稅緩沖期"，而中國(guó)被排除在這份豁免清單之外。
關(guān)稅政策下的“蝴蝶效應(yīng)”
自關(guān)稅新政落地后，美國(guó)消費(fèi)者集體“剎車(chē)”。多位FBM賣(mài)家反映，原本暢銷(xiāo)的3C配件、家居用品等品類(lèi)都出現(xiàn)斷崖式下滑，部分SKU轉(zhuǎn)化率甚至跌至個(gè)位數(shù)。不僅如此，供應(yīng)鏈上下游的合作伙伴也會(huì)被無(wú)情地壓縮利潤(rùn)：
近年來(lái)，隨著跨境電商的價(jià)格戰(zhàn)打得越來(lái)越激烈，國(guó)內(nèi)工廠也被裹挾進(jìn)入一場(chǎng)無(wú)休止的“內(nèi)卷”之中，工廠所賺的利潤(rùn)，只能算得上是為國(guó)際供應(yīng)鏈打工的“牛馬工資”。更嚴(yán)峻的挑戰(zhàn)來(lái)自國(guó)際政治經(jīng)濟(jì)形勢(shì)的不穩(wěn)定性，特朗普關(guān)稅政策的災(zāi)難性蝴蝶效應(yīng)仍在持續(xù)發(fā)酵，傳統(tǒng)代工廠賴以生存的低成本優(yōu)勢(shì)正在加速無(wú)解。
難道只能漲價(jià)了嗎？別急，轉(zhuǎn)口貿(mào)易的意義在此刻具象化了。
轉(zhuǎn)口貿(mào)易的應(yīng)對(duì)策略
從世界經(jīng)濟(jì)角度來(lái)看，轉(zhuǎn)口貿(mào)易對(duì)美國(guó)加征關(guān)稅的影響不僅體現(xiàn)了全球化供應(yīng)鏈的韌性，也進(jìn)一步?jīng)_擊單邊貿(mào)易摩擦和政策的局限性：
規(guī)避原產(chǎn)地限制：企業(yè)通過(guò)第三國(guó)（如越南、馬來(lái)西亞）對(duì)商品進(jìn)行簡(jiǎn)單加工或改換標(biāo)簽，是商品獲得新的原產(chǎn)地身份，利用其他國(guó)家的低關(guān)稅待遇通入美國(guó)市場(chǎng)。
分散供應(yīng)鏈風(fēng)險(xiǎn)
轉(zhuǎn)口貿(mào)易使企業(yè)的供應(yīng)鏈布局更加多元化，不再過(guò)度依賴單一國(guó)家或地區(qū)。企業(yè)可以通過(guò)轉(zhuǎn)口貿(mào)易將商品從其他未被加征關(guān)稅或關(guān)稅較低的國(guó)家出口至美國(guó)，從而分散供應(yīng)鏈風(fēng)險(xiǎn)，降低關(guān)稅政策變化對(duì)企業(yè)的影響。
供應(yīng)鏈優(yōu)勢(shì)重構(gòu)除了東南亞是當(dāng)前熱門(mén)的中轉(zhuǎn)地，歐洲、印度、日韓也是年均復(fù)合增速的渠道，如歐洲憑借成熟的物流網(wǎng)絡(luò)和關(guān)稅協(xié)定體系，印度依托龐大的消費(fèi)市場(chǎng)與勞動(dòng)力紅利，日韓則擁有技術(shù)密集型產(chǎn)業(yè)的配套能力——這些區(qū)域正在成為跨境供應(yīng)鏈重構(gòu)的關(guān)鍵節(jié)點(diǎn)。
智能客服工具：在轉(zhuǎn)口貿(mào)易中，企業(yè)需要與不同國(guó)家的供應(yīng)商、合作伙伴以及客戶進(jìn)行交流，語(yǔ)言不通會(huì)導(dǎo)致信息傳遞不準(zhǔn)確、溝通效率低下，影響業(yè)務(wù)的順利開(kāi)展。選擇一款客服自動(dòng)化工具成為不二之選，具備多語(yǔ)言實(shí)時(shí)翻譯功能，能夠自動(dòng)識(shí)別客戶的語(yǔ)言偏好，并切換至相應(yīng)的語(yǔ)言進(jìn)行交流，例如，LingChat是一款A(yù)I升級(jí)的智能客服系統(tǒng)，不僅可以提供7*24全天候的服務(wù)，還能同時(shí)處理多個(gè)客戶咨詢，不會(huì)因?yàn)樽稍償?shù)量的增加而影響服務(wù)質(zhì)量，有效提升電商轉(zhuǎn)化率。
此外，企業(yè)在管理多個(gè)電商平臺(tái)的店鋪時(shí)，面臨的主要問(wèn)題包括店鋪切換耗時(shí)、響應(yīng)延遲等多渠道營(yíng)銷(xiāo)管理難題，那么AI聚合接待也可以幫助您解決多界面難管理的困擾：LingChat還是一款Lazada和Shopee管理工具，讓您的客服效率實(shí)現(xiàn)最大化：
跨平臺(tái)消息聚合·集成Lazada、Shopee、TikTok、WhatsApp等多平臺(tái)多站點(diǎn)消息，一列表掌控全局，杜絕漏回風(fēng)險(xiǎn)。
·會(huì)話列表個(gè)性化接待排序，關(guān)鍵平臺(tái)、重點(diǎn)店鋪消息優(yōu)先展示，確保重要客戶信息即時(shí)關(guān)注。
AI智能輔助
·AI總結(jié)、待辦及質(zhì)檢標(biāo)簽自動(dòng)生成，助力客服高效作業(yè);
·AI總結(jié): 精準(zhǔn)識(shí)別客戶咨詢意圖(如:退款請(qǐng)求)，提取會(huì)話過(guò)程中的溝通要點(diǎn)，幫助客服管理員快速了解對(duì)話內(nèi)容;
·AI待辦:自動(dòng)總結(jié)服務(wù)過(guò)程中的客服待辦事項(xiàng)，避免遺漏事項(xiàng);
·AI質(zhì)檢:識(shí)別客戶情緒(如:高興、生氣)及客服質(zhì)量(如:是否提供解決方案)有效進(jìn)行風(fēng)險(xiǎn)防控。
操作高效靈活
·消息收發(fā)頁(yè)面聚合店鋪/平臺(tái)原生消息收發(fā)功能，保障了消息收發(fā)的低延時(shí)，同時(shí)客服可以保持原有操作習(xí)慣。
·客服通過(guò)快捷鍵快速切換至最久未讀消息、上下自如調(diào)控會(huì)話窗口，省時(shí)省力。
免責(zé)聲明：以上"應(yīng)對(duì)特朗普關(guān)稅風(fēng)暴的關(guān)鍵，不是“漲價(jià)”，而是——"內(nèi)容和圖片來(lái)源于網(wǎng)絡(luò)，本網(wǎng)站轉(zhuǎn)載僅為傳遞更多行業(yè)信息和交流之目的，著作權(quán)屬原創(chuàng)者所有，如有版權(quán)問(wèn)題請(qǐng)聯(lián)系網(wǎng)站管理員刪除。