內(nèi)容摘要:近日,在Telegram頻道“Ozon市場(chǎng)”的創(chuàng)新討論中,賣家群體針對(duì)Ozon平臺(tái)的促銷政策提出了諸多質(zhì)疑。據(jù)賣家透露,盡管Ozon設(shè)置了自愿參與促銷的機(jī)制,但新工具的使用存在不透明的情況。此前,F(xiàn)AS曾要求Ozon規(guī)范促銷活動(dòng),確保賣家能自主決定是否參與促銷。對(duì)于賣家的這些反饋,Ozon發(fā)言人回應(yīng)稱,不參加促銷活動(dòng)不會(huì)受到懲罰。

近日,在 Telegram 頻道 “Ozon 市場(chǎng)” 的創(chuàng)新討論中,賣家群體針對(duì) Ozon 平臺(tái)的促銷政策提出了諸多質(zhì)疑。不少賣家反映,若拒絕自動(dòng)參與促銷活動(dòng),自家商品在平臺(tái)搜索結(jié)果中的位置將會(huì)降低。
據(jù)賣家透露,盡管 Ozon 設(shè)置了自愿參與促銷的機(jī)制,但新工具的使用存在不透明的情況。例如,設(shè)置優(yōu)先級(jí)混亂,Excel 與網(wǎng)站數(shù)據(jù)可能相互矛盾,且賣家無(wú)法一次性禁止所有產(chǎn)品參加自動(dòng)促銷,只能手動(dòng)逐一標(biāo)記每個(gè)產(chǎn)品。更讓賣家不滿的是,Ozon 在賣家禁用自動(dòng)促銷時(shí),并未提前警告商品可見(jiàn)度會(huì)降低 10% 或更多,這一做法與俄羅斯聯(lián)邦反壟斷局(FAS)此前的警告相悖。此前,F(xiàn)AS 曾要求 Ozon 規(guī)范促銷活動(dòng),確保賣家能自主決定是否參與促銷。
對(duì)于賣家的這些反饋,Ozon 發(fā)言人回應(yīng)稱,不參加促銷活動(dòng)不會(huì)受到懲罰。不過(guò),發(fā)言人也承認(rèn),平臺(tái)確實(shí)鼓勵(lì)產(chǎn)品參與促銷活動(dòng),以提升用戶活躍度和平臺(tái)銷售額。
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