內容摘要：無論是初創品牌，還是正在全球擴展的企業，SHOPLINE用領先的技術、專業的服務，陪伴每一個品牌走向成功的每一步。幫助中國品牌走向世界：SHOPLINE在中國廣州設立了全球研發中心，將業務核心立足于中國市場，更加貼近中國商家，能夠傾聽、理解中國商家的需求。
文章核心要點提煉：
什么是SHOPLINE？讓我們重新認識一下
深耕多年的全球化布局，SHOPLINE 的成長足跡
驅動品牌全球業務增長，SHOPLINE 如何實現？
SHOPLINE 驅動下全球品牌的成功增長實踐
行業權威對 SHOPLINE 的認可與持續的緊密合作
SHOPLINE 保障品牌全球業務增長的服務基石
一、什么是SHOPLINE？
作為驅動品牌全球業務增長的獨立站 SaaS 平臺，SHOPLINE 專注于通過獨立站全渠道解決方案，幫助品牌連接世界各地的消費者。從線上到線下，從本地到全球，SHOPLINE 讓每一次連接都更高效、更有溫度。SHOPLINE 的目標很簡單——讓每個品牌都能實現無邊界增長。無論是初創品牌，還是正在全球擴展的企業，SHOPLINE 用領先的技術、專業的服務，陪伴每一個品牌走向成功的每一步。
基于這一使命，SHOPLINE已在全球建立完善的服務網絡——在中國市場，SHOPLINE 在廣州設立全球研發中心，多年來始終以中國商家的需求為核心，傾聽、理解并創新，打造更貼合中國商家的解決方案。同時，作為一家總部位于新加坡的國際化企業，SHOPLINE 擁有超過 2000 人的全球化團隊，分布于中國、美國、英國、日本等多個市場，為品牌提供本地化支持與全球化服務。SHOPLINE 相信，無論身處何地，每一個品牌都值得擁有被世界看見的機會。
幫助初創商家快速發展：
SHOPLINE 提供了適合不同階段的商家的產品套餐，商家可以根據當前的業務需求和成本預算選擇合適的套餐版本。自由拖拽式的靈活自定義建站方式、豐富免費的行業主題模版、覆蓋業務全鏈路的海量免費自研插件、新手友好的產品開箱即用能力和中文客服、建站運營等各個流程中的 AI 能力加持，還有符合中國商家習慣的豐富促銷玩法等產品能力，為初創商家的跨境業務快速發展提供了非常好的成長環境。
幫助中國品牌走向世界：
SHOPLINE 在中國廣州設立了全球研發中心，將業務核心立足于中國市場，更加貼近中國商家，能夠傾聽、理解中國商家的需求。2024年，SHOPLINE 攜手科大訊飛、閃極、邁遠、拓撲、Rolife若來、百麗、潮洋科技、羅拉、晶閃、星駿等一眾出海品牌登陸全球商業與品牌傳播的 “閃耀地標” ——美國紐約時代廣場納斯達克大屏，向世界展示中國自主品牌的硬實力，為中國品牌出海發聲。
2024年，SHOPLINE 推出了企業級套餐 SHOPLINE Enterprise，聚焦中大型企業出海增長難點與發展路徑，量身定制本地化、成本友好、全鏈路的企業級跨境解決方案，為品牌商家提供覆蓋每一個業務環節的全鏈路服務，助力品牌商家領航全球市場，激發收入的可持續增長。
因此，SHOPLINE 成為了越來越多中國品牌商家的出海建站首選，如專注于個性化珠寶和禮品的出海龍頭品牌 Soufeel，在把站點搬遷到 SHOPLINE 后，店鋪總營收同比增長了 300%，定制類產品的復購率提升了 20%，各店鋪的訪問流量也同比上漲了4倍。
二、深耕多年的全球化布局，SHOPLINE 的成長足跡
總部位于新加坡，團隊覆蓋中國、美國、英國、日本、澳大利亞等11個市場，2000+成員為商家提供本地化支持。從香港初創到服務全球，SHOPLINE的成長印證了跨境電商的爆發式發展：
2013年：SHOPLINE 成立
2018年：全球累計服務商家數超過 10 萬
2019年：開設中國大陸辦公室（廣州全球研發中心）
2022年：服務商家數突破 50 萬
2023年：開拓澳、英、美、日市場
2024年：商家規模超 60 萬，觸達超 15 億全球消費者
三、驅動品牌全球業務增長，SHOPLINE 如何實現？
在快速擴張的同時，SHOPLINE 也在持續打磨核心的產品技術能力，每周一次的產品能力更新迭代，不斷的為商家提供業務增長的能力支撐，為消費者打造更好的購物體驗。
輕松創建獨立站，打造領先購物體驗：
通過 SHOPLINE 輕松拖拽式搭建品牌獨立站，為用戶提供絲滑的多端個性化購物體驗。
1）全新主題，獨立站品牌調性升級
主題模板全新升級，提供個性化與更直觀的編輯體驗，更快的多端加載響應，更豐富的組件模塊、配色方案與布局效果，適配更多行業
2）頁面性能持續領先
參考 9000+競品店鋪樣本在 Google 的性能跑分數據，SHOPLINE 店鋪在移動端的性能跑分領先 24.3%，PC 端性能跑分領先 3.8%
3）快捷準確，一鍵輕松無損搬遷
支持 Shopify、Shoplazza、WooCommerce、LightSpeed 等店鋪一鍵搬遷， URL 完美遷移， 廣告效果 / SEO 流量無損保留
4）AI 加持，省心省力
AI 建站，5 min 即可為您生成精品站點；AI 內容生成，完整落地頁、博客文章、營銷活動信息、產品描述一應俱全
5）差異折扣，玩轉大促
提供更多獨家支持的自動折扣類型，支持靈活疊加、豐富梯度設置，解鎖更多營銷場景，有效提升購買轉化與客單價
6）高度可定制化 Checkout UI
自定義和管理獨立站的結賬流程，拓展結賬信息（推薦相關產品、特別優惠、兌換積分等），打造個性高轉化的結賬體驗
建站只是優秀品牌獨立站的開始，SHOPLINE 幫助商家打通各種銷售場景
覆蓋全渠道銷售網絡，實現規模化增長：
提供多平臺（獨立站、電商平臺和社交媒體）、多場景（線上、線下和移動端）、多市場（多語言、多貨幣和多稅率）的全渠道覆蓋。
1）多渠道銷售一體化
在 SHOPLINE 無縫整合與管理您的多個銷售渠道（亞馬遜、Shopee、eBay、Lazada、Zalora 等電商平臺），輕松同步商品、訂單，共享庫存與導入評價，低成本拓展銷售渠道
2）SHOPLINE Buy with Prime
不限制商家主體，穩穩承接亞馬遜潑天流量與 Buy with Prime 信任背書，混合購物車、靈活支付通道等獨家功能助力店鋪轉化率節節攀升
3）Shopper App，玩轉移動商務
輕松自定義創建品牌購物 App，為顧客提供更加便捷的購物方式，整合 SHOPLINE 所有核心功能，無縫同步各渠道客戶數據
4）SHOPLINE POS 智慧零售
實現線下門店、線上商店、社媒平臺的全域銷售閉環，支持跨店履約、差異化設置定價與促銷玩法
5）融合社媒平臺與獨立站業務
串接 TikTok、Facebook、Google、Instagram、WhatsApp、Telegram 等多個社媒渠道和廣告平臺，貼文銷售、直播銷售多種玩法促進轉化
6）精細化廣告投放，更高 ROI
獨家采用全鏈路歸因方式，并額外上報12個字段，精準衡量Facebook廣告觸點對轉化的實際影響，洞察真實投放成效
7）一個店鋪，全球售賣
SHOPLINE Markets 配置完備的全球銷售能力，為不同市場打造定制化的本地化體驗，讓貨幣兌換、語言設置、當地稅費配置、運輸物流等環節變得更簡單
流量轉化后，SHOPLINE 幫助商家挖掘用戶長期價值：
深度用戶運營，激發更多復購：
1）七層轉化漏斗，透視客戶旅程
行業領先的多層級數據洞察，帶您深度了解消費者行為習慣，清晰解剖獨立站轉化盲區，為運營與優化策略提供有力的數據支撐
2）千人千面智慧營銷觸達
與 SHOPLINE 數據深度串接，為每位顧客匹配最感興趣的商品，智能預測最佳發送時間，根據用戶行為模式與生命周期階段精準發送觸達郵件，激活用戶、激發復購
3）構建客戶全生命周期管理
打通全鏈路數據，借助會員系統積分、精細化分層、等級權益體系、推薦機制、購物金等功能，構建全方位的客戶生命周期管理運營體系，沉淀高凈值客群
SHOPLINE Payments, 您的跨境支付伙伴：
SHOPLINE Payments 不強制商家綁定單一的收單方案，采用本地化組合策略，提供商家更豐富靈活的支付方案選擇，同時提供支付率更高、成本更低的官方自研方案。
——Credit Card 支付成功率領先行業均值水平 28%
——Apple Pay支付成功率領先行業均值水平 22.5%
高效簡易的業務統一管理：
1）統一看板，實時查看多店鋪業務動態
可在統一面板查看組織下所有商店的經營情況，也可進入單店鋪查看更深入的關鍵指標數據
- 銷售額、訂單、訪客、客單價、轉化率等相關指標
- 精細化店鋪動銷報告實時追蹤銷售和客戶行為數據
2）掌上獨立站，隨時隨地管理店鋪
SHOPLINE APP 讓您隨時隨地靈活地銷售商品、管理訂單、優化店面、查看和分析數據
- 關鍵指標數據分析面板
- 數字化管理庫存，實時追蹤訂單
- 輕松管理店鋪，及時回復客戶消息
對于有著復雜業務需求的中大型企業，SHOPLINE 提供深度定制的開放能力：
靈活開放平臺，打造品牌差異化：
SHOPLINE Dev 提供豐富的 OpenAPI、SDK 及開發工具，提供豐富詳盡的開發者文檔，輕松拓展您特殊的業務需要。
1）構建企業專屬應用
豐富的應用場景與類型，提供專業的開發套件，簡化開發項目和工作流程、輕松調試、創建企業應用
2）品牌個性化主題開發
提供豐富的 OpenAPI、SDK 及開發工具，幫助企業大規模構建快速、靈活的店鋪主題，自定義結賬流程以及無縫集成其他系統，實現個性化站點效果
四、SHOPLINE 驅動下全球品牌的成功增長實踐
SHOPLINE 驅動品牌全球業務增長的能力已獲多個行業頭部品牌驗證，到 2024 年，SHOPLINE 已經累計服務全球商家數超 60 萬，并成功幫助眾多頭部跨境電商企業、民族企業實現全球化擴展，包括 Yarbo、SHARGE閃極、科大訊飛、傲基Aukey、Kayser Roth、In The Style、Soufeel、Sunnystep、Peter Jackson 在內等全球知名品牌。
1）SHARGE閃極（3C消費電子品牌出海先鋒）
閃極是一個致力于為用戶帶去更大價值 3C 產品的年輕品牌，借助 SHOPLINE 切入海外市場，實現獨立站毛利率超亞馬遜店鋪2倍，未來將借力SHOPLINE，向“全球化”、“高勢能”方向深耕。
搬遷到 SHOPLINE 后：
技術成本下降 50%
獨立站毛利率超亞馬遜店鋪 2X
自然流量占比超越行業均值 47.6%
2）Yarbo（消費級智能庭院機器人品牌）
Yarbo 發明了全球首款消費級模塊化庭院機器人，并率先推出首款消費級掃雪機器人。多功能庭院機器人的推出讓 Yarbo 成為全球消費類機器人領域中眾籌金額最高的公司，并于2023年成功實現量產和全球交付。2024年，Yarbo 將海外獨立站搬遷至 SHOPLINE，開展品牌出海的全新篇章。
3）Kayser Roth（全球頂尖時尚零售巨頭）
Kayser Roth，旗下擁有 HUE、Under Armour、 No Nonsense 等知名 DTC 品牌。選擇 SHOPLINE 作為品牌 B2B 業務升級的核心合作伙伴，成熟的產品生態、開放API接口、自動化流程以及強大AI 能力，成功實現高效增長。
這些成功客戶的背后，是客戶不斷深耕品牌、優化產品與運營能力的結果，也是 SHOPLINE 的產品與服務能力持續超越上限帶來的加持效應。
五、行業權威對 SHOPLINE 的認可與持續的緊密合作
為了幫助品牌更好的連接全球消費者，SHOPLINE 也在持續努力獲取行業權威的認可與緊密合作：
- SHOPLINE 成為谷歌大中華第一個電商平臺合作伙伴
- SHOPLINE 成為 Meta 營銷合作伙伴
- SHOPLINE 獲得 IIA 國際創新獎-「服務與解決方案類別」獎項
- SHOPLINE 獲得 亞馬遜云科技-合作伙伴網絡軟件認證/APN伙伴認證
- SHOPLINE 成為 TikTok shop官方合作伙伴/TikTok for business官方合作伙伴
- SHOPLINE 與 Amazon 達成戰略合作，推出 Buy with Prime 功能
六、SHOPLINE 保障品牌全球業務增長的服務基石
在服務方面，SHOPLINE 在全球主要的國家地區都設立了辦公室，擁有超過 2000 人的全球化團隊，500+覆蓋業務上下游的生態合作伙伴。SHOPLINE 在中國地區還設立了專業的客戶服務團隊，在售前售后方面，無論是響應速度、時效、問題解決率、客戶滿意度都超過了行業平均服務水準。
除此之外，為了給品牌商家提供更有力的護航服務。SHOPLINE 為其 SHOPLINE Enterprise 套餐客戶提供了專人專項的全鏈路主動式服務。包括但不限于全面的企業業務診斷、市場趨勢評估、定制解決方案、定制化遷移計劃與遷移支持、持續性的效果跟蹤與運營支持。
總結：以技術為舟，本地化支持與全球化服務為槳，駛向品牌全球化增長藍海
SHOPLINE 始終踐行「讓每個品牌都能實現無邊界增長」的初心，通過獨立站技術基建+全渠道生態+本地化服務的三重引擎，助力全球商家突破地域與資源限制。從初創品牌到中大型集團企業，從建站工具到增長策略，SHOPLINE 以數據智能與全方位服務降低商家出海門檻，以開放生態賦能品牌個性發展。未來，SHOPLINE 將繼續用領先的技術、專業的服務，陪伴每一個品牌走向成功的每一步。
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