內(nèi)容摘要：報告指出，在德國，在線購買輪胎已成趨勢，有近三分之一的消費者曾網(wǎng)購輪胎。德國消費者輪胎購買正在轉(zhuǎn)向線上根據(jù)本次調(diào)研，29%受訪車主表示，他們曾在線購買過一次或多次輪胎。據(jù)本次調(diào)研，超17%的德國車主計劃在季節(jié)性保養(yǎng)時更換新輪胎，印證了該細分市場的巨大潛力。
春夏之際，季節(jié)性更換輪胎成為廣大車主的選擇。eBay與市場研究機構(gòu)YouGov近日發(fā)布的最新調(diào)研報告，揭示了德國消費者在購買輪胎方面認知、態(tài)度與行為的趨勢。
報告指出，在德國，在線購買輪胎已成趨勢，有近三分之一的消費者曾網(wǎng)購輪胎。無論是價格敏感、品牌導(dǎo)向還是追求便利，透明和便捷的在線購買輪胎滿足了現(xiàn)代車主的需求，預(yù)計未來幾年德國在線購買輪胎的趨勢將持續(xù)增長。同時，eBay平臺上的買家評價功能以及安裝服務(wù)，讓線上購買輪胎變得更加吸引人。
德國消費者輪胎購買正在轉(zhuǎn)向線上根據(jù)本次調(diào)研，29%受訪車主表示，他們曾在線購買過一次或多次輪胎。另有23%的人尚未在線購買過輪胎，但傾向于在下次購買時選擇線上渠道。
調(diào)研還發(fā)現(xiàn)，價格敏感的車主（56%）更傾向于在線購買輪胎。
德國線上買家最看重價格、便利性與選擇范圍德國消費者在線購買輪胎的三個最重要原因是：
產(chǎn)品性價比高：64%的人認為這一點至關(guān)重要；
購物便捷性：37%的人希望能在家中方便地下單；
產(chǎn)品選擇范圍廣泛：32%的人青睞線上廣泛的產(chǎn)品種類。
調(diào)研指出，對于德國買家來說，網(wǎng)購輪胎時價格敏感度較高：近七成（69%）的受訪者表示，價格對他們來說“重要”或“非常重要”。
預(yù)定安裝服務(wù)與客戶評價受到線上買家歡迎在線購買輪胎的安裝服務(wù)日益受到歡迎。近五成（49%）受訪者表示，提供集成安裝服務(wù)對他們“重要”或“非常重要”。四分之一（26%）的網(wǎng)購者在下單時直接預(yù)訂了安裝服務(wù)；超七成（71%）的人對安裝服務(wù)表示“滿意”或“非常滿意”。
另外，買家評價也尤為重要，有六成（60%）受訪者選擇了“重要”或“非常重要”選項。其中，18-24歲的年輕客戶（80%）更加信任網(wǎng)絡(luò)社區(qū)的推薦。
eBay是德國消費者線上購買輪胎的熱門平臺最新調(diào)研顯示，近三分之一（29%）的受訪者選擇eBay等大型電商平臺作為在線購買輪胎的首選。
在eBay平臺，輪胎消費群體龐大，需求隨季節(jié)顯著波動：春夏氣溫升高，夏季胎需求激增；冬季低溫，防滑胎等冬季專用輪胎銷量攀升。eBay憑借先進的車型適配性，精準匹配輪胎規(guī)格，降低退貨率，助力賣家提升銷售轉(zhuǎn)化率。
在德國市場，eBay深化服務(wù)布局，推出“線上購買 線下安裝”服務(wù)，覆蓋輪胎等眾多汽摩配品類。德國車主可在線選購后預(yù)約線下網(wǎng)點安裝，享受高效便捷的購物體驗，增強平臺對買家的吸引力。
德國作為全球汽車工業(yè)中心，擁有約4900萬輛汽車保有量，平均車齡超10年，為輪胎等易損件市場提供持續(xù)增長動力。據(jù)本次調(diào)研，超17%的德國車主計劃在季節(jié)性保養(yǎng)時更換新輪胎，印證了該細分市場的巨大潛力。
在此背景下，eBay正攜手具備供應(yīng)鏈整合與跨境運營能力的中國廠商及賣家，深度挖掘歐洲汽配市場機遇，共同開拓德國這一高潛力市場。
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