內容摘要：尊敬的敦煌網商戶：2025年五一放假期間敦煌網業務服務調整如下：1、備貨期：2025年5月1日-2025年5月5日不計算備貨期，2025年5月6日開始正常計算備貨期。2025年5月6日起恢復正常。3）在五一放假期間有任何問題請使用在線客服或者在線留言服務。
尊敬的敦煌網商戶：2025年五一放假期間(5月1日-5月5日）敦煌網業務服務調整如下：
1、備貨期：2025年5月1日-2025年5月5日不計算備貨期，2025年5月6日開始正常計算備貨期。訂單轉接服務（轉單）業務5月1日停止進入轉單池，5月6日恢復進入轉單池，超過備貨期未發貨訂單進入轉單池（以線上填寫運單號為準）。轉單具體規則介紹請查看以下鏈接：seller.dhgate.com/policynew/c_5010050.html FAQ鏈接：訂單轉接FAQ-幫助中心-敦煌網。
2、結算業務：5月1日-5月5日期間美金、人民幣均暫停結算； 2025年5月6日起恢復正常；給您帶來的不便敬請諒解。
3、敦煌網賣家客戶服務：五一假期期間在線客服仍然9小時（9:00-18:00）服務，期間如果有需要幫助的賣家也可以登錄賣家后臺，使用在線客服或者在線留言服務。 4、產品審核：五一期間產品審核服務正常進行。5、糾紛業務：五一假期期間糾紛case會正常處理，部分case的處理和回復會有延遲，請賣家朋友們及時關注糾紛訂單并配合糾紛專員提供相關信息，以維護您在訂單中的權益。如果有需要幫助的賣家可以登錄賣家后臺，使用在線客服或者在線留言服務。2025年5月6日起恢復正常。
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溫馨提示：1）因買賣家地域差異和風俗習慣的不同，五一假期期間買家仍然會跟您咨詢和了解訂單中的問題，為了減少買家開啟糾紛對您店鋪的影響，請賣家朋友們在享受溫馨假期的同時能自發保持和買家的順暢溝通！2）針對近期備貨的訂單，請您設置合理的備貨期，并在交易過程中做好跟買家的溝通和維護，避免訂單因超過備貨期未發貨產生退款、買家得不到反饋而開啟糾紛等不良影響出現，爭取訂單能順利交易、成功交易，為您的生意錦上添花。3）在五一放假期間有任何問題請使用在線客服或者在線留言服務。
感謝各位賣家的理解與配合。敬祝商祺！
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