內容摘要:“海外倉”儼然成為跨境電商的“標配”,海外倉的使用率在近年來明顯上升,除了有國家政策的鼓勵之外,改善買家購物體驗進而提升競爭力、降低賣家整體運營成本也是原因之一。
“海外倉”儼然成為跨境電商的“標配”,海外倉的使用率在近年來明顯上升,除了有國家政策的鼓勵之外,改善買家購物體驗進而提升競爭力、降低賣家整體運營成本也是原因之一。
很多人看來,海外倉只是買家在海外的一個倉庫,這樣的理解雖然沒有錯,但還是過于片面,那么海外倉到底是什么呢?
在海外倉出現以前,在跨境電商平臺發貨方式主要有:國際小包、國際專線、國際快遞。對于賣家而言,這三種方式發貨成本高;銷售旺季容易丟包;運送時效長,用戶的消費體驗差;無法滿足對運送時效有要求的買家,無形中損失了部分顧客。
而海外倉的優勢剛好解決了這一難題,賣家將貨物存儲到當地倉庫,當買家有需求時,第一時間做出快速響應,及時進行貨物的分揀、包裝以及遞送。如果是商品熱銷,還可以適時空運補貨。
海外倉的出現對賣家而言,降低了物流成本;因倉儲在本土,可提供靈活可靠的退換貨方案,提高了海外客戶的購買信心;發貨周期縮短,發貨速度加快,滿足對運送時效有要求的買家;實現了目的國本土配送,可以與目的國賣家同臺競爭。
海外倉真正的價值是整合。是對跨境電商在供應、服務、成本、客戶體驗方面的整合。一方面是對供應鏈的整合,降低賣家物流成本;另一方面,對海外買家而言,是用戶體驗的整合,海外倉讓企業更接近終端用戶,提升了客戶體驗,也讓賣家在競爭日趨激烈的跨境貿易中占得先機。
在可以預見的將來,海外倉將成為未來跨境電商必不可少的選擇,是跨境電商跨境事業走向紅火的一個跳板。
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