內容摘要：品牌出海網5月12日消息，繼禁止在線訂閱自動續訂、強制企業收取管理費等措施后，西班牙消費者事務部再次發力，針對互聯網虛假評論問題推出新規。在刪除不實評論方面，西班牙法律為企業提供了比意大利等國更多保障，如雇主需證明記錄中無該客戶或發票偽造等情況。這些舉措進一步完善了西班牙的電商法律框架。
品牌出海網5月12日消息，繼禁止在線訂閱自動續訂、強制企業收取管理費等措施后，西班牙消費者事務部再次發力，針對互聯網虛假評論問題推出新規。虛假評論不僅誤導消費者，也讓旅游企業、酒店經營者等聲譽受損。
新規明確，消費者只能在購買或享受服務后 30 天內發布評論，確保評論基于真實體驗且具有時效性。同時，賦予企業應對虛假評論的工具，企業可公開回復評論，若能證明評論不實，有權要求刪除。在刪除不實評論方面，西班牙法律為企業提供了比意大利等國更多保障，如雇主需證明記錄中無該客戶或發票偽造等情況。此外，新規并未封閉規定證據提交方式，可依據具體情況靈活調整程序，避免權力濫用。
該立法還禁止買賣評論，并要求商家明確說明評論是否經過真實消費者核實提交。這些舉措進一步完善了西班牙的電商法律框架 。
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