內容摘要：有業內人士判斷，這次很有可能是亞馬遜正在大規模清理虛假評論。亞馬遜一直以來對于虛假評論嚴查的力度都是很狠的，并且還有非常成熟的虛假評論識別機制。然而秋后算賬可是亞馬遜最擅長的，對于這些違規操縱評論的操作，一旦被平臺查到，輕則評論被刪，重則店鋪直接被刪。
昨天的談判應該都非常出乎大家的意料，中美大幅互降關稅！
未來90天內，中國對美國關稅將從125%降低至10%，美國對中國關稅將從145%降低至30%；但未提及美國以芬太尼問題為由加征的20%關稅，暫未取消。
在這90天以內，對跨境賣家來說是一個關鍵的機遇期和調整期。
賣家們要抓住關稅下調的窗口期，合理調整備貨策略，優化供應鏈布局，以應對可能出現的風險。
市場外部環境的影響已經暫時告一段落，但是平臺的不確定性依舊存在。
01
亞馬遜賣家秒殺集體報錯
據悉，從5月9日開始，就有大量的亞馬遜賣家反映，平臺的秒殺活動又報錯了，這次是秒殺標志直接消失，系統提示價格錯誤，秒殺活動無法正常進行。
“我也報錯了，BD剛跑兩天，一些產品參加價格直接沒有了報錯”
“報錯了，競品也大面積報錯了，伴隨報錯還有很多參考價丟失的”
“早上來看還好好的，一個小時前突然集體開始報錯，前臺沒有BD標了”
從賣家們的反饋來看，此次大面積的報錯出現在了美國站、歐洲站以及加拿大站。
對此有賣家開case問了客服，客服的回復是建議賣家降低價格。
據悉，此次報錯的促銷的原因主要是由于亞馬遜秒殺新規的調整，平臺現在抓取的參考價包括了最近的BD價格、優惠券價格、prime折扣價格等等，而賣家的秒殺價格要比抓取的參考價低15%。
此前，亞馬遜就已經更新了秒殺規則，產品的秒殺價格將會抓取所有促銷的折扣價，往后的秒殺價格將不能高于30天內促銷的折扣價。
所以以后賣家們需要提前規劃價格策略，確保在活動前30天內沒有更低的價格出現。
有賣家覺得亞馬遜這就是霸王條款，必須要求價格產品價格降到最低才會給予流量，這種規則犧牲了賣家的利潤空間。
但是目前這大面積的報錯，還并不能確定是平臺的bug還是新政的要求。有一些賣家已經通過修改list price而成功恢復產品秒殺價，著急的賣家不妨可以先去試一下。
越到大促日，亞馬遜的變動就會越頻繁。
02
賣家產品評論被刪
一波未平一波又起，從四月底開始，有大量賣家陸陸續續反映自己產品評論消失了，甚至有賣家的產品評論直接被清空。
圖源：賣家爆料
其中有一位賣家稱自己的產品原來有4000多條評論，一夜之間就只剩下了1000多條。更嚴重的是，產品的評分也在跟著一起掉，有產品的評論被刪了40條之后，評分從4.5掉到了4星。
根據賣家們的反饋，此次被刪除的評論不僅數量大、范圍廣，而且連好評也會被刪除。
圖源：賣家爆料
要知道評論也是產品的資產啊！評分掉了影響可就是產品的轉化率了。
有業內人士判斷，這次很有可能是亞馬遜正在大規模清理虛假評論。
亞馬遜一直以來對于虛假評論嚴查的力度都是很狠的，并且還有非常成熟的虛假評論識別機制。
但就算打擊力度如此嚴格，還是有賣家不怕死，依舊在搞一些違規操作。然而秋后算賬可是亞馬遜最擅長的，對于這些違規操縱評論的操作，一旦被平臺查到，輕則評論被刪，重則店鋪直接被刪。
一直以來敏哥都強調，做亞馬遜風控一定要擺在第一位的！通過合規的手段去獲取好評，使用亞馬遜的“請求評論”或者亞馬遜的Vine計劃，當然這對于賣家的服務態度、解決消費者問題的能力等都非常有考驗性。
亞馬遜賣家的重點永遠都是在如何提升消費者購物體驗和產品滿意度上，而不是想方設法去鉆漏洞。
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