內(nèi)容摘要：Neogrid旗下Lett研究揭示，電商產(chǎn)品缺貨對其曝光度的沖擊堪稱“立竿見影”：僅中斷供應(yīng)一天，原本占據(jù)展示排名前5位的產(chǎn)品中，46%跌出前30名。從銷售渠道看，“實體店+數(shù)字商務(wù)”結(jié)合的Bricks&Clicks模式中，食品行業(yè)受創(chuàng)最重，46%產(chǎn)品缺貨一日后跌出前30名；市場平臺與純線上電商這一比例為39%。
Neogrid 旗下 Lett 研究揭示，電商產(chǎn)品缺貨對其曝光度的沖擊堪稱 “立竿見影”：僅中斷供應(yīng)一天，原本占據(jù)展示排名前 5 位的產(chǎn)品中，46% 跌出前 30 名。其中，咖啡、清潔用品、零食飲料等品類尤為脆弱，超 64% 商品直接從頭部榜單消失；牛奶、嬰兒營養(yǎng)品等品類受影響相對較小，但仍有 38% 產(chǎn)品首日即喪失可見性。
從銷售渠道看，“實體店 + 數(shù)字商務(wù)” 結(jié)合的 Bricks & Clicks 模式中，食品行業(yè)受創(chuàng)最重，46% 產(chǎn)品缺貨一日后跌出前 30 名；市場平臺與純線上電商這一比例為 39%。更嚴(yán)峻的是，即使完成補貨，僅有 37.9% 的產(chǎn)品能在首日重回前 5 排名，次日恢復(fù)率才升至 59%，凸顯庫存與曝光恢復(fù)間的顯著滯后。
研究還指出，缺貨對贊助產(chǎn)品的 “虛假曝光” 形成資源浪費 —— 近 7% 的廣告展示對應(yīng)缺貨商品，換算成年度，消費者將面臨 26 天無效搜索體驗。亞馬遜數(shù)據(jù)佐證了曝光位置的關(guān)鍵價值：70% 用戶從搜索欄開啟購物，86% 的交易集中在前 10 個搜索結(jié)果商品。Lett 首席執(zhí)行官 Davi Song 強調(diào)，在白熱化的電商競爭中，庫存管理已成為關(guān)乎銷量與品牌存亡的核心戰(zhàn)略，稍有不慎就可能被競爭對手?jǐn)D出虛擬貨架。
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