內容摘要：8月14日，京東集團公布2025年第二季度財報，核心零售業務持續增強，收入增速再創新高。第二季度，京東政企業務合作企業數量持續快速增長，產業鏈布局不斷延伸。在應對突發災害時，京東政企業務也積極承擔社會責任。
8月14日，京東集團公布2025年第二季度財報，核心零售業務持續增強，收入增速再創新高。該季度京東總收入達3567億元，同比增長22.4%，增速為三年來最快，位居行業前列。其中，服務收入同比增長29.1%，延續加速增長態勢。京東政企業務作為服務政企客戶的關鍵板塊，通過多項創新舉措，在提升產業服務能力與客戶體驗方面取得顯著成果，成為推動集團增長的重要力量。今年第二季度，京東政企業務在多個領域實現突破。借助京東外賣的快速擴張，企業外賣服務正式啟動，整合優質餐飲資源，嚴控食品質量，依托高效配送體系，幫助企業解決員工“吃飯難、選擇少、成本高”的問題。目前，該項服務已覆蓋中國移動、民生銀行、北汽、神火股份、五糧液新零售等15000多家企業，涵蓋能源、交通、金融、零售、制造、電信、地產等多個行業。同時，京東牽頭制定業內首個團服職業裝分級標準，建立科學評估體系，推動職業裝產業向高品質、個性化升級。針對中小企業，京東推出行業首個專屬付費會員——京東PLUS企業會員，提供一系列定制化權益，包括超1000萬商品折后享95折、自營商品免運費、小額采購享受大客戶價格、快遞首重續重全免等優惠，助力企業降低運營成本。在提升客戶體驗方面，京東政企業務持續發力。今年618期間，京東企業購采購工作臺完成全面升級，集成預算管理、采購清單、一鍵選品等18項智能化工具，實現采購成本清晰可視、流程透明、效率提升。其獨有的“企業采購管家”服務團隊，全程提供專業支持，涵蓋售前咨詢、售中訂單跟蹤、售后退換貨等環節，獲得企業客戶廣泛認可。這些創新舉措已顯成效。第二季度，京東政企業務合作企業數量持續快速增長，產業鏈布局不斷延伸。上游方面，與羅技等知名品牌達成合作，豐富商品種類；下游方面，與南方電網、麒麟軟件、浙江邊檢、金誠信礦業、金石機械集團、誠棟營地、中鐵哈局等企業深化合作，助力各行各業實現數字化、智能化轉型。在應對突發災害時，京東政企業務也積極承擔社會責任。在貴州榕江、北京密云等地遭遇洪災期間，迅速組織物資捐贈，提供應急物流支持，全力保障救援物資送達，為災區群眾和救援人員提供有力幫助。作為一家以供應鏈為基礎的技術與服務企業，京東正持續加碼產業服務布局。未來，京東政企業務將繼續發揮技術、供應鏈和服務體系優勢，不斷創新服務模式，優化客戶體驗，助力政企客戶降本增效，推動產業高質量發展，為社會經濟進步注入更多動能。
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