內容摘要：馬來西亞電信公司Maxis于周三推出了Miya，成為馬來西亞首家與谷歌云合作推出生成式人工智能對話應用助手的電信運營商。Maxis表示，Miya標志著雙方戰略合作的新里程碑，旨在通過企業級AI和數據分析提升業務與客戶體驗。該舉措延續了Maxis在AI領域的先行優勢，其企業業務此前已推出AI商務助手Mia。
馬來西亞電信公司Maxis于周三推出了Miya（Maxis Intelligence, Your Assistant），成為馬來西亞首家與谷歌云合作推出生成式人工智能對話應用助手的電信運營商。Miya基于谷歌云的客戶互動套件構建，能夠理解并動態響應客戶需求，提供即時個性化支持，功能包括賬單管理、漫游服務和合約查詢等。Maxis表示，Miya標志著雙方戰略合作的新里程碑，旨在通過企業級AI和數據分析提升業務與客戶體驗。公司高管強調，這一創新實現了"明日始于今日"的承諾，未來將持續增強個性化功能和多渠道能力。谷歌云馬來西亞負責人指出，Miya的突破在于其精準性與高級推理能力的結合，能深度理解客戶意圖，提供規模化定制服務。該舉措延續了Maxis在AI領域的先行優勢，其企業業務此前已推出AI商務助手Mia。
Maxis生成式人工智能谷歌云客戶互動套件AI助手
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