內容摘要：我們來重新梳理下新的FBA賠償政策的具體要求：在亞馬遜配送中心，下單前若FBA商品發生丟失的情況，平臺會按照商品的制造成本對賣家予以賠付，不再采用銷售價格賠償標準。對于庫存損失率為2%、年收入為10萬美元的亞馬遜賣家來說，FBA賠償政策的新調整就意味著每年會減少大約1.2萬美元的賠償。
美西時間3月31日，亞馬遜新的丟貨賠償政策正式生效，即：若商品在配送中心遺失，平臺將僅按制造成本而非銷售價格進行賠償。
去年這個新規剛冒頭的時候，賣家們就已經被氣得不行了，大家都直呼惡心！現在落地生效，更是遭到了大批賣家抵制??！
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新規簡直是“霸王條款”!
我們來重新梳理下新的FBA賠償政策的具體要求：
在亞馬遜配送中心，下單前若FBA商品發生丟失的情況，平臺會按照商品的制造成本對賣家予以賠付，不再采用銷售價格賠償標準。
賣家確定商品制造成本的途徑有兩條：其一，賣家自行直接提供；其二，平臺根據對亞馬遜、其他賣家以及批發渠道銷售的可比商品的綜合評估，為賣家估算制造成本。
簡而言之，賠償金額的計算從原來的銷售價變成了商品制造成本，并且明確不包含運費、關稅、處理費等附加成本。這就表明，如果賣家的商品在亞馬遜倉儲期間出現問題，賣家能夠得到的補償僅僅是基礎生產成本或者采購價，物流損耗、稅費等隱性成本就得賣家自己承擔了。
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對中小賣家的影響
1.賠償大幅削減，利潤空間被嚴重擠壓
從“全價賠償”轉變為“成本止損”，這意味著亞馬遜把商品丟失的風險都推給了賣家，賣家實際遭受的損失遠遠超過得到的補償！
例如1：有一款電子產品，成本是50美元，售價為150美元。如果它在FBA倉庫里丟失了，按照原來的政策，預計能得到接近150美元（售價）的賠償；但依據新政策，只能得到50美元的賠償，這就直接造成了100美元的利潤損失。
例如2：某個賣家在5年前花0.25美元購入棒球卡，由于其稀有性，現在價值漲到了200美元。要是這張卡在FBA倉庫丟失了，按照新規定只能得到0.25美元的賠償，價值縮水了99.9%。
對于庫存損失率為2%（這是行業平均水平）、年收入為10萬美元的亞馬遜賣家來說，FBA賠償政策的新調整就意味著每年會減少大約1.2萬美元的賠償。
那些依賴薄利多銷的白牌賣家，因為利潤率本來就不高，這種賠償的缺口可能會直接把訂單收益都吞掉！
2.新政逼迫賣家，合規成本不斷增加
亞馬遜給賣家提供了兩種選擇商品制造成本的方式，賣家都得提交一系列資料來證明，之后亞馬遜還要審核賣家提供的制造成本是否合理。
在流程方面，這無疑給賣家增添了很多不必要的工作量，特別是對于擁有多個SKU的賣家，收集和上傳這些證明都得花費大量的時間！而且賣家為了保證發票、合同等文件能夠被追溯，可能需要建立完善的采購憑證體系。
要是賣家沒有提交資料或者資料被亞馬遜判定為不合理，亞馬遜就會通過對比各個渠道的同類產品來進行估算。如果賣家對這個估價有異議并發起申請，大概率會被拒絕，還會因為“申請過早或者次數過多”而受到懲罰……
有賣家反映，在亞馬遜的采購成本估算系統里看到自己產品的制造成本，居然比實際的制造成本低了40%以上。
另外，賣家可能需要投入資源來優化供應鏈，比如通過集中采購降低生產成本，或者和制造商簽訂長期協議來鎖定價格。對于多渠道運營的賣家，還需要同步調整各個平臺的成本分攤策略，以防因為亞馬遜賠償縮水而導致整體利潤率失衡。
總體來看……這個新政確實很霸道，把它叫做“霸王條款”也不過分，賣家們集體抵制也就不奇怪了！
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賣家集體怒吼！
一賣家在亞馬遜論壇中連發八項控訴，主要是認為此項政策調整屬不公平的將經濟負擔轉嫁給賣家，侵蝕著賣家利益，尤其是正對收藏品和高價值物品的賣家。
估值標準不公：亞馬遜以制造成本為基礎報銷，致使收藏品價值被嚴重低估。
舉證負擔過重：賣家需主動提交實際成本證明，對SKU眾多的賣家而言既不合理又耗時。
補償范圍缺失：新政策未涵蓋運費、安置費等運營成本，賣家需自行承擔。
成本估算隨意：亞馬遜有一賣家在亞馬遜論壇上接連發出八項控訴。
信息維護繁瑣：賣家需手動更新、維護所有SKU成本信息，對時間和資源消耗過大。
殘次品賠償縮水：針對無法銷售的物品，以“打折銷售”估價賠償，降低賠償額度。
利潤無端受損：若亞馬遜找回丟失的高價值物品并自行處置，賣家僅獲原始成本賠償。
索賠限制嚴苛：政策對過早或過多請求實施懲罰，阻礙賣家尋求合理賠償 。
現在FBA新政策已經生效，賣家將會面臨賠償金額可能減少、利潤空間被壓縮的困境，不過也可以通過以下運營策略來應對：
一是做好成本記錄，定期更新采購成本，確保報銷準確并且最大化；
二是考慮讓庫存多樣化，分散庫存以降低財務風險；三是借助賠償數據分析，優化包裝和準備方法，減少貨物損失；
四是積極開拓新市場、新平臺，降低對單一市場的依賴。
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