內(nèi)容摘要：Lazada最新AI研究報告顯示，東南亞68%電商賣家自認熟悉AI技術(shù)，但實際應(yīng)用率僅37%，呈現(xiàn)顯著認知落差。盡管89%賣家認可AI提升效率的作用，61%仍對其實際效用持疑，64%認為成本與實施難度是主要障礙。報告強調(diào)，東南亞電商AI化雖潛力巨大，但需突破成本、基建與人才的多重瓶頸。
Lazada最新AI研究報告顯示，東南亞68%電商賣家自認熟悉AI技術(shù)，但實際應(yīng)用率僅37%，呈現(xiàn)顯著認知落差。盡管89%賣家認可AI提升效率的作用，61%仍對其實際效用持疑，64%認為成本與實施難度是主要障礙。
區(qū)域數(shù)據(jù)顯示，印尼和越南以42%的AI應(yīng)用率領(lǐng)先，泰國則以30%的AI熟練賣家占比居首（指80%業(yè)務(wù)整合AI）。但整體仍有76%賣家處于"AI渴望者"（50%）和"AI不可知論者"（26%）階段，反映從認知到落地的轉(zhuǎn)型挑戰(zhàn)。
Lazada集團CEO指出，賣家普遍面臨手動流程轉(zhuǎn)型困難（93%）和員工工具慣性（75%）等問題，呼吁加強AI工具開發(fā)（42%需求）與技能培訓(xùn)。報告強調(diào)，東南亞電商AI化雖潛力巨大，但需突破成本、基建與人才的多重瓶頸。
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