內容摘要：eBay宣布，從9月開始，如果賣家使用帶追蹤的物流服務，貨物按時送達，且買家在收貨后7天內沒有提出任何問題，系統將自動為賣家生成好評。在8月20日發布的賣家更新中，eBay還表示，當系統檢測到訂單履約可能存在風險時，會先通知賣家處理，再決定是否采取進一步措施。
eBay宣布，從9月開始，如果賣家使用帶追蹤的物流服務，貨物按時送達，且買家在收貨后7天內沒有提出任何問題，系統將自動為賣家生成好評。之后如果買家留下評價，會覆蓋這個自動好評。同時，從9月3日起，以下兩種情況的負面或中性評價將不再被平臺自動刪除：一是賣家提供了免費退貨服務，并已完成退貨和退款；二是商品退回時已被使用或損壞，賣家因此扣減了部分退款金額。在8月20日發布的賣家更新中，eBay還表示，當系統檢測到訂單履約可能存在風險時，會先通知賣家處理，再決定是否采取進一步措施。此外，一旦物流信息顯示包裹已送達，款項將自動釋放給賣家。eBay還推出了一款AI助手，可以幫助賣家生成回復買家消息的建議內容，賣家可查看、修改后再發送。
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