內容摘要：微軟近日就Windows112025年8月安全更新可能引發的硬盤和固態硬盤數據損壞問題，向用戶征集使用反饋，以幫助查找原因。目前，微軟內部測試和系統數據顯示磁盤故障率未明顯上升，客服渠道也未收到大量相關投訴。微軟正在與硬件合作伙伴聯合調查，確認該更新是否影響了存儲設備的底層通信協議或控制器正常工作。
微軟近日就Windows 11 2025年8月安全更新（KB5063878）可能引發的硬盤和固態硬盤數據損壞問題，向用戶征集使用反饋，以幫助查找原因。目前，微軟內部測試和系統數據顯示磁盤故障率未明顯上升，客服渠道也未收到大量相關投訴。為更全面排查，公司已通過系統警報引導遇到問題的用戶提交設備配置、操作記錄和錯誤日志等信息。在調查完成前，微軟建議用戶盡量避免短時間內大量寫入數據，例如批量解壓多個文件或集中復制大文件，以減少對存儲設備控制器的壓力。若發現硬盤出現異常，應立即停止寫入操作，并盡快備份重要數據。微軟正在與硬件合作伙伴聯合調查，確認該更新是否影響了存儲設備的底層通信協議或控制器正常工作。
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