內容摘要:最近,亞馬遜賣家后臺又有了一次重大的版本更新!主要原因是原有的操作習慣被打破了,亞馬遜的老后臺經過多年使用,賣家們已經形成了“肌肉記憶”。

最近,亞馬遜賣家后臺又有了一次重大的版本更新!
亞馬遜官方表示,“根據賣家們的反饋,正在對賣家平臺主頁進行更新。在接下來的幾個月里,會增加新功能并且優化數據分析指標以完善主頁布局,從而幫助賣家提高業務洞察的效率”。這看上去好像是專門為賣家打造的貼心升級,但實際上卻遭到了很多老賣家的集體“抱怨”。
緩沖期提示(重要時間點):
●自由切換期:在2025年6月18日之前,可以在新舊版本之間隨意切換。
●強制升級期:6月18日之后,統一使用新版本,舊版入口將會關閉。
按說平臺不斷優化升級是為了給賣家提供更好的服務,可為什么這次更新會讓老賣家們如此不滿呢?主要原因是原有的操作習慣被打破了,亞馬遜的老后臺經過多年使用,賣家們已經形成了“肌肉記憶”。
例如,以前查看庫存要點擊“管理庫存”→“在售商品”的路徑,而新界面把這個入口移到了“業務概覽”的二級菜單,這使得某30人運營團隊的日均操作失誤率上升了15%。聽說前段時間促銷活動訂單大增時,賣家需要快速處理發貨,但新界面的按鈕邏輯很混亂,導致不少賣家出現漏發、錯發的情況。
雖然爭議不斷,但這次更新還是有一些實用的優化值得關注,特別是在賬戶健康管理和數據可視化方面。
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更新亮點:值得關注的5大功能升級!
1.賬戶狀況“置頂化”:
賬戶狀況從后臺的二級頁面提升到主頁頂部導航欄,直接顯示各店鋪的“健康評分”和“風險預警”(比如政策違規、績效指標異常)。
2.在賬戶狀況明細方面:
點擊“查看明細”能夠直接到達問題詳情頁,可以按照“商城”“問題類型”進行篩選,處理效率提高了50%(官方測試數據)。 如果某個店鋪收到“知識產權投訴”,系統會在主頁實時彈出提醒,賣家可以一鍵跳轉到申訴入口,避免因為信息滯后而導致賬戶受限。
3.賬戶明細新增功能:
即將推出“店鋪顯示自定義”,允許賣家按照優先級對店鋪進行排序(比如把高銷售額的站點放在最上面),并且過濾掉無關的通知(比如關閉低活躍站點的促銷提醒)。 這個功能對運營10個以上店鋪的賣家有好處,可以讓他們聚焦核心站點,避免被冗余信息干擾,每天處理信息的時間能減少30分鐘。
4.商城數據新增多站點:
點擊賬戶狀態可以按照商城顯示詳細的明細。現在,通過“商城選擇器”可以同時查看多個目標商城(比如美國、日本、德國站)的賬戶狀況,數據以表格形式對比呈現,還支持導出CSV格式。
5.操作中心極簡改造:
① 界面優化:合并多余的按鈕,將訂單管理、貨件追蹤、績效修復設為首頁的三大快捷入口,采用圖標 簡短文字描述(比如“待處理訂單:5筆”)。
5. 操作中心極簡改造
① 界面優化:合并冗余按鈕,將訂單管理、貨件追蹤、績效修復設為首頁三大快捷入口,采用圖標+簡短文字描述(如“待處理訂單:5 筆”)。
② 新增功能:亞馬遜預計在Q3新增“業務績效看板”,包含銷售額趨勢、流量來源分布、轉化率波動等圖表,支持自定義時間周期(7天/30天/90天)。
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賣家應對策略:怎樣平穩度過“磨合期”?
不可否認,新界面帶來的陌生感和操作習慣的改變,仍然是賣家面臨的一個難題。特別是對于那些店鋪數量多、業務繁忙的賣家來說,在適應新后臺的過程中,可能會面臨更高的時間成本和犯錯風險。
建議賣家參考緩沖期的黃金行動清單:
●6月1日之前,每天花30分鐘逐個測試新界面的功能(重點關注賬戶狀況、商城選擇器)。
●6月5日之前,制作《新舊版本操作對比手冊》,標注核心功能位置的變化。
●6月10日之前,建立“新界面操作失誤應急流程”(比如誤刪listing時的恢復步驟)。
分享3個賣家實際操作有效的高效適應技巧:
1.創建“常用功能快捷方式”,把高頻操作(比如FBA發貨、廣告報表下載)添加到瀏覽器書簽欄,減少頁面跳轉的層級。
2.利用“模擬模式”練習,在測試店鋪(非主賬號)中熟悉新功能,避免誤操作影響真實業務。
3.優先熟悉“賬戶狀況管理”和“多商城數據聚合”功能,這兩項優化對日常運營效率影響最大。
目前,距離6月18日強制升級只剩下30天了,建議各位賣家朋友趁著還能切換的這段時間,提前熟悉新版本的各項功能和布局,這樣才能在平臺迭代中保持競爭力!
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